?

Log in

No account? Create an account

Nov. 20th, 2007

когда объясняете пользователю по телефону, как правильно набрать команду "cmd" по буквам, наиболее действенным методом будет сказать: "си - ну как СИСЬКИ!!"

Nov. 13th, 2007

краткая выдержка из разговора пользователя ***-*** со службой техподдержки:

- здравствуйте
- здравствуйте, у меня проблема: не работает мой хаб в диси
- извините, но настройкой ваших личных хабов мы не занимаемся
- нет, вы не понимаете! у всех работает, а у меня и еще троих пользователей, пользующихся априко, постоянные дисконнекты с инет-хабов и мой хаб тоже постоянно падает
- извините, но в компетенцию техподдержки входит лишь настройка соединения с локальными хабами. поднятием ваших личных хабов и настройкой дц для работы с интернет-хабами мы не занимаемся
- но у меня ведь есть внешний айпи адрес!!
- он у вас не работает?
- да, он у меня не работает!!!
- зайдите на 2ip.ru и скажите, какой ип у вас там указан
- 80.*********
- вот видите, а говорите, что не работает
- у меня внешний айпи для того чтобы поднять мой хаб, а у него постоянно дисконнекты!!!
- извините, но служба техподдержки не занимается настройкой ваших личных хабов. ищите информацию в интернете сами
- а чем вы тогда воообще занимаетесь????
- мы занимаемся обслуживанием локальной сети и предоставляем доступ в интернет
- вот, а у меня не работает интернет!!!
- вы соединяетесь с сервером?
- да!
- у вас грузятся странички?
- да, но у меня постоянные дисконнекты на интернет хабах!!
- мы поняли, какая у вас проблема, но, к сожалению, мы не занимаемся технической поддержкой диси для работы с интернет-хабами. как и настройкой ваших персональных хабов.
- у меня не работает мой хаб!! у меня внешний айпи адрес!!


... ну и так далее)
__________________

Кто любит тебя?

Твое имя
>:Никто
© пфкпгндду, Twidog.ru — тесты и квизы.

No comments

- Техподдержко компании ............, Здравствуйте!
- Здравствуйте, у меня не работает аутлук, вы бы могли помочь мне настроить его ?
- Да, конечно, скажите пожалуйста свой логин и где вы проживаете ?
- Логин, проживаю в отрадном.
- О_о Извините пожалуйста, но у нас нет точки в отрадном, теоретически вы не может пользоваться нашим интернетом.
- Ой, ну я просто вбил в поисковике "помощь в настройке аутлук" и он мне выдал сайт вашей компани,  вот я и решил  позвонить.
- Вобще этим должна заниматься техподдержко вашего провайдера.
- хм, странно, а почсему тогда в поисковике мне выдалась страничка по настройке аутлука вашей компании.. А как мне позвонить  в техподдержку моего провайдера?
безотказно действует на пользователей фраза "О технических работах по замене оборудования сообщалось на сайте": люди добреют, впадают в состояние благоговения, становятся гипервежливыми и пытаются поскорее положить трубку, смущаясь от того, что не заглянули на сайт (при том, что не уточняется, на какой!), а потревожили техподдержку своим звонком.
 379195590 (17:59:41 22/10/2007)
привет-можешь прислать,то что в екселе получилось?

 MaksWell (17:59:53 22/10/2007)
не туда-сорри)

 support (18:00:29 22/10/2007)
да могу, не проблема собственнно )) на выбор любой файл ))


 MaksWell (18:01:48 22/10/2007)
))))))))ну тогда не ексель,а всю базу из циско)))

 support(18:02:12 22/10/2007)
и саму циску ))

 MaksWell (18:02:43 22/10/2007)
ну тоже мона, а то мне в qwerty не дадут. :(

 support (18:02:50 22/10/2007)
и ещё что бы ласково мигала ))

 MaksWell (18:02:50 22/10/2007)
:)

Tags:

Объяснительная

Я, **********, выполнял установку нового пользователя сети интернет по адресу ***** примерно в 22,00-22,30, при монтаже кабеля необходимо было протянуть кабель до стояка из комнаты, мешал короб с электрическими проводами и напряжением 220 В. Я решил протянуть витую пару через короб, попытался перекусить кусачками короб и нечаянно задел (не перекусил) электрический провод, вследствие чего произошло короткое замыкание, слегка оплавились кусачки, сам не пострадал. В следствии замыкания в коридоре на несколько секунд погас свет, после он снова загорелся, при замыкании раздался негромкий хлопок. жильцы дома вышли в коридор поинтересоваться, что случилось я объяснил, что случилось и они разошлись по комнатам. о прошедшем случае я никого не предупредил, так как от жильцов не было и меня никто не предупредил о том, что надо сообщать о таких случаях вышестоящему начальству.